Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma de invitaciones digitales MWD, operada a través del sitio web https://www.mwd.mx (en adelante, “la Plataforma”), propiedad de My Wed Day.

 

Al utilizar esta Plataforma, aceptas plenamente y sin reservas estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, los cuales forman parte integral del presente documento.

 

 

1. DEFINICIÓN DEL SERVICIO

MWD es una plataforma digital de uso personal que permite a los usuarios crear y personalizar sus propias invitaciones digitales mediante un modelo prediseñado (“Esencial”) con tipografías, monogramas, estructura de diseño y otros elementos de edición LIMITADOS. Esta funcionalidad incluye el ingreso de datos como: nombres, direcciones, fotografías, datos bancarios y mensajes para invitados, entre otra información depositada por el usuario. 

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2. CAPACIDAD
Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar y realizar el pago por los medios electrónicos correspondientes.

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3. USO DE LA PLATAFORMA

a. Registro de Cuenta (si aplica):

Quien quiera usar nuestros servicios deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos, esto ya que algunas funcionalidades pueden requerir que el usuario cree un cuenta. Las Personas Usuarias serán las únicas responsable de la certeza de sus datos de registro, comprometiéndose a brindar información de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. Sin perjuicio sobre la información brindada, podremos solicitar y/o consultar información adicional para un mejor servicio.
Es responsabilidad de Las Personas Usuarias el debido resguardo y protección de su usuario y contraseña.

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b. Licencia de uso:

MWD otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para fines personales y no comerciales.

 

c. Responsabilidad sobre el contenido:

Todo contenido ingresado, incluyendo texto, imágenes, datos bancarios o personales, será responsabilidad exclusiva del usuario. MWD no se hace responsable por el uso indebido, inexactitud, falsedad o uso no autorizado de dichos contenidos.

 

 

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos visuales, técnicos y funcionales de la Plataforma (diseños, código fuente, logotipos, interfaces, textos, gráficos, plantillas, etc.) son propiedad exclusiva de My Wed Day o sus licenciantes.

El modelo de invitación “Esencial” y sus derivados están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa y por escrito.

 

 

5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los Datos Personales y Sensibles que sean proporcionados a “la Plataforma” serán tratados conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

Las Personas Usuarias son responsables de las imágenes e información de terceros y menores de edad que proporcionen para la realización de nuestros servicios, eximiendo de toda responsabilidad a “La Plataforma” por el uso indebido y publicación de dichas imágenes e información.

 

MWD no es responsable por el uso indebido de la información cargada por el usuario ni por la distribución no autorizada por parte del propio usuario. Consulta nuestra Política de Privacidad.

 

 

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

a. Exactitud del contenido:

MWD no garantiza la veracidad ni vigencia de la información ingresada por el usuario. Cada usuario es responsable de verificar que sus datos sean correctos antes de compartir su invitación.

 

b. Fallos técnicos:

La Plataforma puede experimentar interrupciones, errores técnicos o fallos de acceso. En ningún caso MWD será responsable por pérdidas de información, errores de funcionamiento, accesos no autorizados o daños derivados del uso del sitio.

 

 

7. USO DE WHATSAPP U OTRAS PLATAFORMAS DE MENSAJERÍA

 

MWD ofrece herramientas para automatizar el envío de invitaciones digitales por WhatsApp u otros medios. No somos responsables del uso, contenido o legalidad de los mensajes enviados ni de los números de teléfono utilizados.

El usuario es el único responsable de los envíos que realice y de las consecuencias derivadas, incluyendo bloqueos, reportes o sanciones por parte de WhatsApp u otros servicios externos.

 

 

8. CONTENIDO PROHIBIDO

El usuario se compromete a no ingresar ni compartir a través de la Plataforma contenido que:

 

• Vulnere derechos de terceros.

• Contenga datos falsos o sin autorización.

• Incluya imágenes de menores sin consentimiento.

• Infrinja la ley o sea ofensivo, discriminatorio o ilegal.

• Contenido sexual, violento o que haga apología al delito o crimen organizado

 

MWD se reserva el derecho de suspender o eliminar el acceso de cualquier usuario que incurra en estas prácticas.

 

 

9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

MWD se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web, y el uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones implica su aceptación.

 

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10. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Toda cancelación de la cuenta registrada, invitación digital o de cualquier servicio contratado, se deberá realizar única y exclusivamente por correo electrónico, llevando por título SOLICITUD CANCELACIÓN Y REEMBOLSO a la dirección electrónica support@mwd.mx. La cancelación y reembolso no será válido si su solicitud se envía por otro cualquier medio de contacto.

 

Debido a la naturaleza digital del servicio, el acceso a la invitación se considera como consumo inmediato del producto. Sin embargo, MWD contempla los siguientes escenarios de cancelación con sus respectivas condiciones:​

 

1. Cancelación antes del pago o activación

   Si el usuario ha creado una cuenta pero no ha realizado el pago ni ha activado la invitación, no existe penalización alguna ni es necesario realizar solicitud de cancelación.

2. Cancelación dentro de las primeras 24 horas tras el pago (sin compartir la invitación)

   El usuario podrá cancelar su invitación dentro de las primeras 24 horas naturales posteriores al pago, siempre y cuando no haya compartido su invitación de forma pública. En este caso, se aplicará una penalización del 10% sobre el monto pagado y se reembolsará el 90% restante.

3. Cancelación entre las 24 y 72 horas tras el pago (sin compartir la invitación)

   Si la cancelación se solicita entre las 24 y 72 horas posteriores al pago y la invitación no ha sido compartida públicamente, se aplicará una penalización del 30% y el reembolso será del 70% del monto pagado.

4. Cancelación por insatisfacción en el diseño o experiencia de usuario

   En caso de que el usuario no esté satisfecho con el diseño o la experiencia general de uso de la Plataforma, podrá solicitar la cancelación dentro de las primeras 72 horas naturales después del pago, siempre que no haya compartido su invitación públicamente. En este caso, se realizará un reembolso del 100% del monto pagado menos una tarifa fija de $25 pesos mexicanos por costos operativos y de procesamiento.

5. Cancelación posterior a las 72 horas del pago o si la invitación ya fue compartida

   Si han transcurrido más de 72 horas naturales desde el pago, o si el usuario ya compartió públicamente su invitación mediante enlace o cualquier otro medio, no se realizará ningún reembolso.

6. Cancelación por cambio de fecha mayor a 12 meses

   Cada invitación digital tiene una vigencia de 12 meses a partir de su activación. En caso de que el evento se reprograme para una fecha posterior a ese periodo, el servicio se considerará concluido y no será reembolsable.

7. Cancelación por causas externas o de terceros

   MWD no será responsable ni realizará reembolsos por la cancelación de eventos derivados de situaciones ajenas al servicio, como la clausura de salones, cancelaciones de proveedores, problemas logísticos o personales del usuario.

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11. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Para la interpretación y cualquier controversia de los presentes Términos y Condiciones se interpretaran conforme a la legislación local, sometiéndose a la jurisdicción de los Tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que les pudiera corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.